[픽업 미팅순서]
1. 공항밖으로 나와 주황색 유니폼을 입은 [사우스웨스트 South West] 직원 미팅 후 예약자명 확인
2. 차량 탑승 (선착장까지 약 1시간30분 ~ 2시간 소요)
3. 보트 탑승 (약 15분 탑승)
4. 보라카이내 교통편 탑승 (현지차량 또는 승합차)
5. 리조트 로비 (체크인) 

[이용방법]
공항 도착 후 밖으로 나오시면 South West 부스가 보입니다. 
주황색 유니폼을 입고 있는 사우스웨스트(South West) 현지 직원에게 바우처 제시 후 차량 탑승 및 이동 하시면 됩니다.

[샌딩 미팅순서]
호텔/리조트 로비에서 정해진 시간에 맞춰 샌딩이 이루어집니다.
※ 이동 중 생길 수 있는 변수(교통체증, 차량고장, 교통사고, 축제, 날씨 등)에 대비하기 위하여, 귀국편 출발시간 6시간전 픽업을 원칙으로 합니다.
1. 리조트 로비 픽업 (
2. 선착장 이동 (약 10분 소요)
3. 보트 탑승 (현지직원동행)
4. 차량 탑승 (칼리보공항까지 약 1시간 30분 ~ 2시간 소요)
5. 공항 도착

1. 최소 예약 인원 : 1명
2. 미팅 장소 : 칼리보 공항 입국장 밖
3. 연령 기준 : 3세-10세 어린이 요금 (24개월미만 무료)
4. 사용방법
   · 이메일로 전송된 바우처 인쇄 혹은 온필 모바일 바우처 확인
   · 공항에서 나와 사우스웨스트(South West) 업체 직원과 미팅
   · 직원에게 바우처 제시 후 이용할 수 있습니다. (직원과 이름 및 예약상황 확인)
   · 지정한 날짜에 한하여 유효합니다.
   · 자유여행 고객만 이용가능합니다.  패키지 / 세미패키지 상품 이용 고객일 경우 이용 및 환불 불가
5. 예약시 유의사항 안내
- 이동 중 생길 수 있는 변수(교통체증, 차량고장, 교통사고, 축제, 날씨 등)에 대비하기 위하여, 귀국편 출발시간 6시간전 픽업을 원칙으로 합니다.
- 샌딩은 리조트 로비에서 미팅합니다. 조인차량 특성상 15~20분 지연될 수 있으며 30분이상 대기 시간 이후에도 직원이 오지 않으면 비상연락망으로 연락 부탁드리겠습니다. 
- 예약 시 기입해준 영문 이름, 항공편명, 호텔명으로 예약이 되어있습니다. (상이할 경우 온필로 연락주세요.)
- 모든 출발 시간은 필리핀 현지시간 기준입니다.
- 예약자의 잘못된 정보 기재로 인하여 현장에서 변경(호텔/리조트, 샌딩 날짜 등)을 요청하는 경우 추가금액이 발생합니다.
- 픽업 시 픽업 & 샌딩 업체에서 제공하는 안내문을 필히 확인 부탁드립니다.
- 이용시간에 늦을 경우 '노쇼' 처리되며, 이후 시간에는 이용하실 수 없습니다.
- 차량은 현장상황에 따라 배정되며 상황에 따라 대기시간이 길 수 있습니다. 
- 바우처 출력은 필수사항이 아닙니다. 핸드폰으로 캡쳐하셔서 지참하셔도 되십니다. 
- 예약페이지내의 '기타요청사항'에 출도착 편명/리조트/날짜 기재 부탁드립니다. 

[포함사항]
1. 왕복 차량 이용료 (벤 차량 또는 버스 현장 상황에 따라 배정)
2. 왕복 보트 이용료 (방카)
3. 터미널 이용료
4. 환경세
※ 터미널 이용료, 환경세는 추후 변동이 있을 수 있으며, 구매 후 변동이 있을 경우 차액은 현장에서 지불해야 합니다.

[불포함사항]
1. 개인 경비 (간식, 에티켓 팁 등)
2. 포터팁 짐1개당 P50 (지불 원하시지 않으시면 개인적으로 짐 옮기시면 되십니다.)
   각 구간별 지불됩니다. (까띠끌란 선착장 - 보트 - 보라카이 선착장 → 짐 1개당 편도 100페소 발생)
3. 포함사항 외 일체
4. 출국공항세 (784페소-출국 시 페소로 공항에 지불)
5. 개별 여행자 보험 

▶ 본 상품은 국외여행표준약관(소비자분쟁해결기준)과 달리 특별약관이 적용되어 아래와 같은 취소수수료 특약이 적용됩니다.
‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’에 의거, 취소가능 기간 내에는 취소를 요청할 수 있습니다. 단, 일부 상품에 한해서

[취소 수수료 규정]
1. 취소 접수시점에 따라 취소수수료가 부과됩니다.
1) 이용일 기준 8일전 취소시 전액환불
2) 이용일 기준 3-7일전 취소시 50% 공제 후 환불
3) 이용일 기준 예약 당일 - 2일전 취소시 환불 불가
2. 금요일 오후 6시 이후 또는 주말(공휴일)에 취소 의사를 알리신 경우, 다음 영업일 오전 10시에 접수된 것으로 간주해 날짜를 계산합니다.
3. 픽업시간을 지키지 않아 투어에 참여하지 못했을 경우 노쇼(예약부도)처리 되며, 환불이 불가능합니다.
4. 천재지변 또는 업체의 사정으로 인해 투어를 진행할 수 없는 경우에는 미리 안내드리며, 이경우 100% 환불 됩니다.
5. 상품 및 현지업체의 사정에 의해 확정 후 전액 환불이 불가할 수 있습니다. 

[환불정책]
취소 시 환불 금액은 취소 수수료 공제 후 알려주신 계좌 또는 결제해주신 카드를 통해 환불처리 됩니다.
진행 상황에 따라 환불처리는 1주일 ~ 1개월 정도 소요됩니다.